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廣西建隆工程咨詢有限公司關(guān)于12328交通運輸服務(wù)監(jiān)督電話運維服務(wù)成交結(jié)果公告

一、項目編號：WXZC2023-X3-01123-WZJL

二、項目名稱：12328交通運輸服務(wù)監(jiān)督電話運維服務(wù)

三、中標(biāo)（成交）信息

供應(yīng)商名稱：廣西心晨智能科技有限責(zé)任公司

供應(yīng)商地址：廣西壯族自治區(qū)梧州市長洲區(qū)舜帝大道西段1號A4第6幢4號獨立交易展示位

成交金額：人民幣壹拾貳萬肆仟貳佰元整（￥124200.00元）

四、主要標(biāo)的信息

服務(wù)類

一、項目名稱：12328交通運輸服務(wù)監(jiān)督電話運維服務(wù)

二、項目編號：WXZC2023-X3-01123-WZJL

三、服務(wù)范圍：合同簽訂之日起，為采購單位的12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺和12328交通運輸服務(wù)監(jiān)督熱線平臺提供工單轉(zhuǎn)派催辦、信息數(shù)據(jù)處理、問題溝通反饋及話務(wù)接聽辦理等服務(wù)。通過12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺、12328交通運輸服務(wù)監(jiān)督熱線平臺以及電話、短信、信箱、微信、微博等渠道，按照“統(tǒng)一平臺，集中受理、分類辦理，按責(zé)轉(zhuǎn)辦、跟蹤督辦、限時辦結(jié)、統(tǒng)一回復(fù)、統(tǒng)一考核”的工作機(jī)制，全天候集中受理群眾咨詢、求助、投訴、建議、舉報等各類民生訴求，完成工單轉(zhuǎn)派催辦、信息數(shù)據(jù)處理、問題溝通反饋及話務(wù)接聽辦理訪等工作。
四、服務(wù)要求：包括提供合同范圍內(nèi)的工單轉(zhuǎn)派催辦、信息數(shù)據(jù)處理、問題溝通反饋及話務(wù)接聽辦理等服務(wù)。

五、服務(wù)時間：簽訂合同后壹年。

六、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：達(dá)到采購單位要求的合格標(biāo)準(zhǔn)。

五、評審專家名單：

黃碧姬（組長）、胡偉斌、陳寶聲

六、代理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)及金額：

招標(biāo)代理服務(wù)費：代理服務(wù)金額為人民幣貳仟元整（￥2000.00元）

七、公告期限

自本公告發(fā)布之日起1個工作日。

八、其他補(bǔ)充事宜

采購與招標(biāo)網(wǎng)、廣西建隆工程咨詢有限公司網(wǎng)

九、凡對本次公告內(nèi)容提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。

1.采購人信息

名稱：梧州市公路建設(shè)養(yǎng)護(hù)和運輸發(fā)展中心

地址：　梧州市新興二路120號　　

聯(lián)系方式：　0774-3837882 　

2.采購代理機(jī)構(gòu)信息（如有）

名稱：　廣西建隆工程咨詢有限公司　

地　址：廣西壯族自治區(qū)梧州市萬秀區(qū)棗沖路64號水木藍(lán)山7號樓地層商鋪

聯(lián)系方式：　0774-3856100　

3.項目聯(lián)系方式

項目聯(lián)系人:何小姐

電　話：　　0774-3856100　　　　　　　　　　

日期：2023年12月4日

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廣西建隆工程咨詢有限公司關(guān)于12328交通運輸服務(wù)監(jiān)督電話運維服務(wù)成交結(jié)果公告

1.采購人信息

2.采購代理機(jī)構(gòu)信息（如有）

3.項目聯(lián)系方式